2016-08-31 责任编辑:米冬冬 耿琳璞 浏览数:
随着科技的进步与人们生活水平的提高,消费者对商品的使用体验标准日益提升,特别是在净水器这样一个与饮水健康息息相关的行业,
随着科技的进步与人们生活水平的提高,消费者对商品的使用体验标准日益提升,特别是在净水器这样一个与饮水健康息息相关的行业,用户体验更是成了热门话题。不容否认的是,净水器企业要想拉拢忠实客户群,用户体验是必须要注重的。目前,就有不少净水器厂家正在由产品创新驱动向用户体验驱动转型,企业竞争重心也不再是简单的技术、性能、外观等单一指标,而是消费者在使用过程中的体验感受。
如今净水器品牌正来迎来一个新的时代,曾经被视为“黄金定律”的促销模式已越来越不奏效。不少净水器企业家就坐不住了,到处报班学习,到处寻找人才,试图找到问题的解决方案。
当然,不同行业的解决方案一定是不同的,没有一个“一招鲜吃遍天”的路径。但是可以肯定的是,在这个时代,要想生存,必须抓住一个核心,就是目标净水器消费者的价值体验。
业内人士表示,未来的净水器营销模式中必有体验营销一席之地,净水器企业一切活动必须围绕目标顾客的价值体验来展开。只要牢牢掌握消费者的需求变化,牢牢掌握他们的消费动机以及生活形态,并围绕一个消费者在乎而且有别于竞争对手的价值,给消费者一个完美的全程体验,你一定会在竞争中胜出,占领一席之地。
净水器价值体验四大法宝
第一,品类创新。大品牌时代是一个品类快速分化的时代,要想在这样的市场环境中生存,净水器企业必须在品类创新上下大工夫,用新品类打败老品类,用新品类激活品牌生命力。
第二,商业模式。在大品牌时代,商业打劫屡见不鲜,一不小心,自己的地盘就会被别人占领,自己的利润被别人抢去。要想防止这种事情的发生,净水器企业必须在商业模式上进行突破。
第三,沟通媒介。在大品牌时代,传统的沟通方式越来越失去效用,新媒体已经融入到人们的生活中。这在某种程度上已经颠覆了净水器企业与消费者的沟通渠道,企业必须顺应这一潮流,重新搭建与消费者的沟通平台。
第四,情感营销。在大品牌时代,人们的消费决策往往被情感或情绪所左右,一个好的产品如果在情感上惹怒了消费者,同样遭遇“卖不出去”的尴尬。所以,如何与目标顾客进行有效的情感沟通就会显得至关重要。这个时代是一个“粉丝”时代,如果你把你的消费者转化成你的粉丝,说明你的情感营销就算做到位了。
净水器企业如今最缺乏的同样是长远眼光和用户至上的理念,赚快钱的时代一去不复返,只有对产品进行深耕细作,对用户心理和行为习惯用心揣摩,将用户体验研究到极致,才会在更加年轻的消费群体中获得好评。
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